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Política de Privacidad

¿Qué información recopilamos?

La información personal es información que puede usarse para identificarlo, directa o indirectamente. La información personal también incluye información anónima vinculada a información que puede usarse para identificarlo directa o indirectamente. La información personal no incluye información que haya sido anonimizada o agregada de manera irreversible para que ya no podamos identificarlo, ya sea en combinación con otra información o de otra manera.

Solo recopilaremos y utilizaremos la información personal que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y para ayudarnos a operar nuestro negocio y brindarle los servicios que solicite.

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo o responde a una encuesta.

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, es posible que se le solicite que ingrese la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, también puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

¿Para qué utilizamos tu información?

Usamos la información que usted nos proporciona para los fines específicos para los cuales nos proporciona la información, según lo establecido en el momento de la recopilación y según lo permita la ley. La información que recopilamos de usted puede usarse de las siguientes maneras:

· Para personalizar tu experiencia
(su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)

· Para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra.
(Nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)

· Para mejorar el servicio al cliente
(su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de soporte y servicio al cliente)

· Para procesar transacciones, incluido el procesamiento de sus pagos y la entrega de los productos o servicios solicitados.

· Para administrar un concurso, promoción especial, encuesta, actividad u otra característica del sitio.

· Para enviar correos electrónicos periódicos
La dirección de correo electrónico que proporcione para el procesamiento de pedidos se puede utilizar para enviarle información importante y actualizaciones sobre su pedido, además de recibir ocasionalmente noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.

· Para enviar mensajes de texto periódicos
El número de teléfono que proporcione durante el registro de cliente y/o el procesamiento de pedidos puede usarse ocasionalmente para enviarle información promocional y de marketing importante sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.

Base legal para el procesamiento de información personal

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), nuestro procesamiento de su información personal se basará en lo siguiente: En la medida en que obtengamos su consentimiento para el procesamiento de su información personal, dicho procesamiento se justificará en la sobre la base del artículo 6, apartado 1, lit. (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR"). Si el procesamiento de su información personal es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o para tomar medidas precontractuales a petición suya, dicho procesamiento se basará en el artículo 6(1) lit. del RGPD. (b). Cuando el procesamiento sea necesario para que cumplamos con una obligación legal, procesaremos su información personal de acuerdo con el artículo 6(1) lit. del RGPD. (c), y cuando el procesamiento sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, dicho procesamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6(1) lit del RGPD. (F).

Tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal, por ejemplo enviando un correo electrónico a support@coolswimpool.com en cualquier momento, lo que no afectará la licitud de cualquier procesamiento realizado previamente sobre la base de su consentimiento. influirá.

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¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que las leyes fiscales, contables u otras leyes aplicables exijan o permitan un período de retención más largo.

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Última modificación: 1 de julio de 2023